杭州星客互联科技有限公司

以微信公众号客服+粉丝crm为可核心 说到运营微信服务号，其目的自然是广告推广，通过微信关注粉丝获取商业价值，而广告推广的主要途径是图文消息推送、模块链接及微信菜单，同时实现价值的核心在于图文消息的点击量(阅读图文消息的人数)。 试问，如果一条消息的价值是通过粉丝阅读点击人数体现出来的，如果消息没有人阅读或阅读的人很少、就算我们制作得再精美、再有价值也等于白搭。 粉丝关注公众号以后，通过微营销系统可以主动邀请客户发起会话，粉丝转化率。而且只要客户不取消关注，就可以对客户进行多次沟通! 对于48小时内可以回复的粉丝，进行自动提醒，方便客服进行跟进。对于一些需要二次跟进的粉丝，客服可以自定义下次跟进时间。了解不同客户的需求，策划品牌相关的、高度传播性的内容和线上活动，向同类需求客户广泛或者推送消息，客户参与度，品牌度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 了解不同客户的需求，策划品牌相关的、高度传播性的内容和线上活动，向同类需求客户广泛或者推送消息，客户参与度，品牌度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 强大粉丝画像及管理功能 根据与粉丝的沟通，聊天记录以及粉丝在公众号中的动作清楚粉丝的喜好(比如粉丝喜欢看哪些文章)等了解粉丝的需求。 可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(性别、职位、来源、喜好、年龄段、关注时间、来访次数、关注什么产品等等)，多维标签画像，只给客户想要的。